¿Alguna duda? Echa un vistazo a las preguntas más frecuentes

P: ¿Tengo que realizar el pago con anticipación o dejar una señal a cuenta?
R: No. No hay que adelantar dinero. hasta la entrega en tu domicilio y después de verificar las referencias y estado de los bultos.
P: ¿Os encargáis de la compra, transporte y montaje de los artículos de IKEA que deseamos?
R: ¡Claro! Realizamos la compra, el transporte (y si quieres el montaje también) hasta tu domicilio en Valencia, Alicante y alrededores.
P: ¿Cuánto tiempo necesitáis hasta la recepción del pedido?
R: El tiempo máximo son 48 horas desde la confirmación del pedido.
P: ¿En caso de recibir algún artículo defectuoso o deteriorado, os encargáis de efectuar el cambio?
R: Sí. Hacemos el cambio del artículo sin coste por tu parte.
P: ¿Podéis retirar muebles o sofás antiguos para instalar los nuevos?
R: Sí. ¡Sin ningún problema!
P: ¿Facilitáis facturas de la compra por parte de IKEA y de vuestros honorarios?
R: Efectivamente. Te entregamos la factura de IKEA y la nuestra con desglose del IVA.
P: Necesito amueblar una oficina o apartamento, ¿presupuestáis toda la compra y montaje con llave en mano una vez finalizado?
R: Por supuesto. Nos encargamos absolutamente de todo lo necesario para entregar el encargo realizado y entregar la llave para entrar a vivir o trabajar.
P: Antes de tomar la decisión de contratar con vosotros, ¿facilitáis presupuesto detallado de la compra y vuestros honorarios?
R: ¡Claro! Previamente se te envía un presupuesto detallando conceptos e incluyendo IVA sin ninguna sorpresa desagradable. Es decir, confirmamos precio final que tienes que abonar al terminar el servicio.
P: ¿Puedo solicitar día y hora de entrega de la mercancía en mi domicilio?
R: Sí. Intentaremos satisfacer tus necesidades dentro de nuestras posibilidades.
P: ¿Cómo sé el día y la hora de la entrega?
R: Te indicaremos el día y la hora aproximada de entrega. Además, te llamamos por teléfono 30 minutos antes de nuestra llegada