Preguntas frecuentes

¿Tengo que realizar el pago con anticipación o dejar una señal a cuenta?

No. No hay que adelantar dinero. hasta la entrega en tu domicilio y después de verificar las referencias y estado de los bultos.

¿Cuánto tiempo necesitáis hasta la recepción del pedido?

El tiempo máximo son 48 horas desde la confirmación del pedido.

¿Podéis retirar muebles o sofás antiguos para instalar los nuevos?

Sí. ¡Sin ningún problema!

Necesito amueblar una oficina o apartamento, ¿presupuestáis toda la compra y montaje con llave en mano una vez finalizado?

Por supuesto. Nos encargamos absolutamente de todo lo necesario para entregar el encargo realizado y entregar la llave para entrar a vivir o trabajar.

¿Puedo solicitar día y hora de entrega de la mercancía en mi domicilio?

Sí. Intentaremos satisfacer tus necesidades dentro de nuestras posibilidades.

¿Os encargáis de la compra, transporte y montaje de los artículos de IKEA que deseamos?

¡Claro! Realizamos la compra, el transporte (y si quieres el montaje también) hasta tu domicilio en Valencia, Alicante y alrededores.

¿En caso de recibir algún artículo defectuoso o deteriorado, os encargáis de efectuar el cambio?

Sí. Hacemos el cambio del artículo sin coste por tu parte.

¿Facilitáis facturas de la compra por parte de IKEA y de vuestros honorarios?

Efectivamente. Te entregamos la factura de IKEA y la nuestra con desglose del IVA.

Antes de tomar la decisión de contratar con vosotros, ¿facilitáis presupuesto detallado de la compra y vuestros honorarios?

¡Claro! Previamente se te envía un presupuesto detallando conceptos e incluyendo IVA sin ninguna sorpresa desagradable. Es decir, confirmamos precio final que tienes que abonar al terminar el servicio.

¿Cómo sé el día y la hora de la entrega?

Te indicaremos el día y la hora aproximada de entrega. Además, te llamamos por teléfono 30 minutos antes de nuestra llegada

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Recuerda que...

No adelantas el dinero

El servicio de transporte se paga cuando los muebles están en tu domicilio o lugar de trabajo. Y el servicio de montaje cuando están montados. Esa es tu mejor garantía.

Somos muy rápidos

2 días hábiles. Ese es nuestro tiempo máximo de respuesta después de que confirmes el presupuesto gratuito.

Nos acoplamos a tus necesidades

No somos una gran empresa en la que los clientes son números. Ofrecemos un trato cercano y flexible para que el servicio se haga en base a tus necesidades y no al revés.

Somos pioneros

Somos la empresa pionera en la Comunidad Valenciana en el transporte y montaje de artículos de IKEA. Llevamos trabajando desde el 2011 y nos avalan años de experiencia y clientes satisfechos.

Servicio post-venta

Ofrecemos un servicio post-venta gratuito para solucionar cualquier problema que pueda surgir al abrir los bultos como falta de piezas o defectos en los muebles.

Servicio de montaje

Sabemos que montar los muebles de IKEA a veces es una misión imposible. Por eso ofrecemos un servicio de montaje optativo en el que profesionales te montan tus muebles.